Mobile / แอป
กำหนดกฎการใช้งานเหล่านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายอย่างชัดเจน การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานแพลตฟอร์มนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดอ่านก่อนเปิดบัญชี
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเปิดบัญชีหรือเข้าใช้งาน da99999 ไม่ว่าจะผ่านมือถือหรืออุปกรณ์อื่น เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเป็นครั้งคราว และจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางในแอปหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากได้รับแจ้งถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว สิทธิ์การเข้าถึงแพลตฟอร์มนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับในประเทศหรือภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณสอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่น เราไม่รับรองว่าบริการนี้ถูกกฎหมายในทุกเขตอำนาจศาล การทำธุรกรรมผ่าน SCB Easy และ KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของธนาคารนั้น ๆ ด้วย ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้งานแพลตฟอร์มจะได้รับการพิจารณาตามกระบวนการที่ระบุในหัวข้อสนับสนุนด้านล่าง
ข้อกำหนดนี้ระบุขอบเขตที่ชัดเจนว่าส่วนใดของ da99999 อยู่ภายใต้กฎเหล่านี้ และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา ทำความเข้าใจขอบเขตนี้ก่อนเริ่มใช้งาน
ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ ตั้งค่าบัญชี และการจัดการวงเงินที่คุณกำหนดเองในแอป ทุกขั้นตอนเหล่านี้อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ทั้งหมด
การฝากและถอนเงินผ่าน SCB Easy, KBank และช่องทางชำระเงินในประเทศอื่น ๆ อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ร่วมกับนโยบายของผู้ให้บริการชำระเงินแต่ละราย
เนื้อหาเกม ล็อบบี้ และข้อมูลที่แสดงในแพลตฟอร์มอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ เราดูแลความถูกต้องของข้อมูลที่เราเผยแพร่เองเท่านั้น
ลิงก์หรือบริการภายนอกที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มอยู่นอกเหนือขอบเขตข้อกำหนดนี้ คุณควรอ่านนโยบายของบริการนั้น ๆ โดยตรง
ในฐานะผู้ใช้ da99999 คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างเกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลของคุณโดยตรง ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบประวัติธุรกรรม แก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายมาที่ทีมซัพพอร์ต สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้ผ่านแอปบนมือถือโดยตรง หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในบัญชี คุณสามารถแจ้งผ่านแชทสดหรืออีเมลได้ทันที ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลให้คุณทราบตามขั้นตอนที่กำหนด
เข้าดูประวัติการทำธุรกรรมและบันทึกบัญชีทั้งหมดได้ในหน้าบัญชีของคุณในแอป ข้อมูลแสดงตามเวลาจริง
หากข้อมูลส่วนตัวในบัญชีไม่ถูกต้อง ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดพร้อมหลักฐานประกอบ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตน
ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือนโยบายใด ๆ มาที่ทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา ผ่านแชทสดหรืออีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ
หากต้องการพักการใช้งานบัญชีชั่วคราวหรือมีข้อสงสัยเรื่องการควบคุมการเล่น ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อรับคำแนะนำขั้นตอนที่ถูกต้อง
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี หรือนโยบายใด ๆ ทีมซัพพอร์ตของ da99999 พร้อมตอบคำถามผ่านช่องทางด้านล่าง เลือกช่องทางที่สะดวกสำหรับคุณ
เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและข้อกำหนด
ส่งคำถามหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับนโยบายมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อของแพลตฟอร์ม เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบ
เข้าดูคำถามที่พบบ่อยและข้อมูลนโยบายฉบับเต็มได้ในหน้าช่วยเหลือของแพลตฟอร์ม ค้นหาคำตอบได้ด้วยตัวเองก่อนติดต่อทีมงาน
da99999 ดูแลข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณตามมาตรฐานที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมหรือขอให้ดำเนินการใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณถูกจัดเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและตามที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ผ่านซัพพอร์ต
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของระบบและการปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์หรือแอปของคุณ
การเข้าสู่ระบบและธุรกรรมทางการเงินผ่าน SCB Easy และ KBank ใช้การเข้ารหัสข้อมูล หากพบกิจกรรมผิดปกติในบัญชี แจ้งซัพพอร์ตทันทีผ่านแชทสด
ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวมาที่ทีมซัพพอร์ตทางอีเมล พร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการดำเนินการ ทีมงานจะแจ้งผลตามขั้นตอนที่กำหนด
รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และวิธีติดต่อเมื่อมีข้อสงสัย
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ da99999 ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ในหน้านี้ สิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ ควรอ่านข้อกำหนดให้ครบก่อนดำเนินการใด ๆ
เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังได้รับแจ้งถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว
ได้ คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมได้โดยติดต่อซัพพอร์ตทางอีเมลหรือแชทสด ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนส่งข้อมูลให้
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมแนบหลักฐานประกอบ เช่น สลิปธุรกรรมจาก SCB Easy หรือ KBank ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลการดำเนินการให้คุณทราบ
ใช่ การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, SCB Easy และ KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ร่วมกับนโยบายของผู้ให้บริการชำระเงินแต่ละราย คุณควรอ่านนโยบายของธนาคารหรือผู้ให้บริการนั้น ๆ ด้วย
ส่งคำขอมาที่ทีมซัพพอร์ตทางอีเมลพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการ ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาดำเนินการตามนโยบายการจัดเก็บข้อมูลที่กำหนดไว้